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2 in 1 Hand- und Stabstaubsauger FullPower

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Hilfe & häufig gestellte Fragen

Produkthandbuch

logo H.koenig

image Powerbürste

Powerbürste

10,00 €

image Griffmontage

Griffmontage

8,00 €

image Metallrohrbaugruppe

Metallrohrbaugruppe

8,00 €

image Ladestation mit Ladegerät

Ladestation mit Ladegerät

10,00 €

image Filter

Filter

15,90 €

image Batterie

Batterie

35,90 €

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kein Grund zur Panik!

image Powerbürste

Powerbürste

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Batterie

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fehlerbehebung

  • Der Akku kann nicht geladen werden.

    Wenn sich der Akku nicht auflädt, ist es wichtig, die Steckdose und die Unversehrtheit der Anschlüsse zu überprüfen. Wenn das Ladegerät beschädigt ist, kann es sein, dass das Gerät nicht geladen wird. In diesem Fall muss das Ladegerät ausgetauscht werden.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Das Gerät funktioniert nicht mehr oder nur noch schlecht.

    Prüfen Sie, ob der Schalter auf ON steht und ob die Elemente richtig eingerastet sind (Filter, Batteriebürsten und Abfallbehälter).

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Das Gerät reinigt nicht mehr wie früher.

    "Das Gerät sollte durch Entleeren des Behälters und korrekte Platzierung der Staubwanne gereinigt werden. Vergewissern Sie sich auch, dass die Staubwanne richtig platziert ist, und reinigen Sie schließlich den Filter.
    "

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Das Gerät lässt sich nicht starten.

    "Wir bitten Sie, die folgenden drei Punkte zu prüfen:
    -Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist
    -Prüfen Sie, ob sich das Gerät in der Position """"ON" befindet.
    -Prüfen Sie den Kontakt mit der Batterie
    - Ersetzen Sie die Batterie".

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Das Gerät bleibt stehen oder funktioniert nicht

    "Wir bitten Sie, den Akku vollständig aufzuladen und die Bürste gründlich zu reinigen.
    "

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Die Bürste an meinem Staubsauger dreht sich nicht mehr?

    "Wenn sich die Bürste Ihres Staubsaugers nicht mehr dreht, befolgen Sie diese Schritte:

    Überprüfen Sie die Motorbürste, nehmen Sie die abnehmbare Walze heraus und reinigen Sie sie. Staub, Haare... können verhindern, dass es richtig funktioniert.
    Überprüfen Sie die Position des Staubfilters. Wenn der Filter nicht richtig positioniert ist, ist die Verbindung unzureichend und führt zu einer Fehlfunktion.



    "

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Die Saugleistung ist langsam.

    "Wir bitten Sie, die folgenden Punkte zu prüfen:
    - die Batterie aufladen
    - Reinigen und Entleeren der Staubwanne und der Zyklonwanne
    - Reinigen Sie den Filter
    - Reinigen Sie die Ansaugöffnung".

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Kein Licht auf der Ladeanzeige

    "Wir bitten Sie, die folgenden drei Punkte zu prüfen:
    Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät an eine Steckdose angeschlossen ist.
    -Stellen Sie das Gerät wieder auf die Ladestation
    -Schalten Sie das Gerät auf die Position """"OFF""" um.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

instandhaltung

  • Wie reinige ich das Staubfach?

    "Der Mülleimer sollte regelmäßig geleert und gereinigt werden.

    Es ist wichtig, den Auffangbehälter vollständig zu entleeren und darauf zu achten, dass der Staub über den Auffangbehälter geschüttet wird. In diesem Stadium ist es ratsam, das Innere des Staubbehälters mit einem feuchten Tuch zu reinigen (nicht in die Spülmaschine geben oder in Wasser tauchen).
    Wenn das Fach vollständig trocken ist, setzen Sie es wieder in Ihren Staubsauger ein.
    "

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie reinige ich den Filter in meinem Staubsauger?

    "Filter sollten regelmäßig gewartet werden. Wenn sich zu viel Staub im Filter ansammelt, kann dieser verstopfen und die Leistung des Geräts wird beeinträchtigt.

    Ihr Staubsauger ist mit einem Staubbehälter und zwei Schutzfiltern ausgestattet, einem für den Motor und einem für den Staubbehälter.

    Diese Schutzfilter befinden sich in der Regel im oder hinter dem Staubraum.

    Der plissierte Teil (HEPA/EPA-Filter genannt) kann nicht gewaschen werden. Sie können ihn reinigen, indem Sie ihn über einem Mülleimer ausklopfen oder abbürsten.

    Wenn der Filter einen Schaumstoffteil hat, kann er mit Wasser gewaschen werden. Sie müssen sicherstellen, dass der Schaum vollständig trocken ist.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

verwenden

  • Wie lange ist die durchschnittliche Ladezeit des Staubsaugers?

    "Es dauert etwa 5 Stunden, bis der Staubsauger vollständig aufgeladen ist.

    Um die Batterie zu schonen, ist es ratsam, den Staubsauger bei regelmäßigem Gebrauch unter der Woche auf der Ladestation zu lassen. Wenn das Gerät nicht eingesteckt wird, entlädt sich der Akku und es besteht die Gefahr einer Tiefentladung, was sich negativ auf seine Lebensdauer auswirkt.

    Es wird empfohlen, die Batterie nur dann aus dem Staubsauger zu entfernen, wenn er länger als einen Monat nicht benutzt wird. Wir raten davon ab, das Gerät mit leerem Akku zu lagern, da dies zu irreparablen Schäden am Akku führen kann."

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie verwende ich meine Batterie richtig?

    Um die Batterie zu schonen, ist es ratsam, den Staubsaugerroboter bei regelmäßigem Gebrauch unter der Woche auf der Ladestation zu lassen. Wenn der Staubsaugerroboter nicht angeschlossen ist, entlädt sich der Akku und es besteht die Gefahr einer Tiefentladung, was sich negativ auf seine Lebensdauer auswirkt. Es ist daher ratsam, die Batterie nur dann aus dem Staubsaugerroboter zu entfernen, wenn er länger als eine Woche nicht benutzt wird, da der Roboter sonst weiterhin eine geringe Menge an Energie aus seiner Batterie verbraucht.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

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