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Unsere Online-Hilfe unterstützt Sie dabei, eine Lösung zu finden, eine Bedienungsanleitung aufzurufen oder unseren Kundendienst zu kontaktieren.
1
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2
Nutzen Sie unsere Online-Hilfe
Folgen Sie den vorgeschlagenen Lösungen, um das Problem möglichst schnell zu beheben.
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Wenn keine Lösung hilft, beantworten Sie die Frage « Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst? » mit « Nein », um zum Serviceformular zu gelangen.
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Bitte nutzen Sie zunächst unsere FAQ und die für Ihr Gerät vorgeschlagenen Lösungen.
Wenn keine der Lösungen zu Ihrem Problem passt, können Sie uns direkt eine Serviceanfrage senden.
Unser Team bemüht sich, Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden zu antworten.
Unser Kundendienst
Unsere Teams unterstützen Sie bei Defekten und Reparaturen, bei der Suche nach Ersatzteilen, Zubehör oder Verbrauchsmaterialien sowie bei der Nachverfolgung Ihrer Anfrage.
Garantiebestimmungen
Informieren Sie sich über unsere kommerziellen Garantiebedingungen, die Voraussetzungen für eine Serviceleistung und den Ablauf unseres Kundendienstes.
Garantiebestimmungen ansehenLanglebigkeit und Reparierbarkeit
Erfahren Sie mehr über unsere Verpflichtungen in den Bereichen Reparatur, Produktlebensdauer und Ersatzteile.
Unsere Verpflichtungen ansehenGemeinsame Reparatur
Wir veranstalten regelmäßig Reparatur-Workshops, bei denen Sie unseren Kundendienst und unsere Teams kennenlernen und lernen können, Ihre Produkte selbst zu reparieren.
