Entdecken Sie unseren Online-Service: Ein einfacher & praktischer Weg zur Fehlerbehebung!

Sie können jetzt ganz einfach auf unsere Service- und Informationsseite online zugreifen, um Fehler an Ihren Geräten zu beheben, Benutzerhandbücher herunterzuladen oder andere produktrelevante Informationen einzusehen.

Unsere Serviceseiten sind darauf ausgelegt, alle Ihre Fragen zu beantworten. Suchen Sie einfach nach Ihrer Produktreferenz und lassen Sie sich von uns beraten.

Falls Sie in den FAQ keine Antwort finden, können Sie folgende Frage mit Nein beantworten:

„Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?“
 
Sie erhalten dann Zugriff auf das Formular für Kundendienstanfragen, das Sie ganz einfach ausfüllen können, um Ihre Anfrage zu bestätigen.

Unsere Teams werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Antwort geben.
 

---

UNSERE VERSPRECHEN

Wir hören Ihnen zu

Ob bei Reparaturen, Fehlerbehebungen, Ersatzteilanfragen oder sonstigen produktrelevanter Fragen –  unsere Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Nachhaltig Reparieren

In der Überzeugung, dass ein Qualitätsprodukt reparabel sein sollte, stellen wir für unsere Produkte Ersatzteile für mindestens 10 Jahre zur Verfügung.

Somit bietet unser Online-Shop eine sehr große Auswahl an Ersatzteilen, die in unserem Warenlager in Deutschland gelagert und sofort verfügbar sind. Ein Reparaturzentrum befindet sich ebenfalls in Deutschland - in der Nähe zu unseren deutschen Kunden.

Gemeinsam Reparieren

Wir veranstalten regelmäßig interaktive Reparatur-Workshops, die darauf abzielen, dass Sie unseren Kundendienst und unsere Teams kennen lernen. Insbesondere dienen die Workshops aber dazu, dass Sie lernen, Ihre Produkte selbst zu reparieren. Wir stellen Ihnen kostenlos die notwendigen Ersatzteile und das Material für Ihre Reparatur zur Verfügung.