Willkommen auf der Hilfeseite Zubehör & Ersatzteile häufig gestellte Fragen Danke, dass Sie die Online-Service nutzen

Watermop Roboterstaubsauger

SWRC90

Watermop Roboterstaubsauger

Häufig gestellte Fragen

Zubehör und Ersatzteile

Häufig gestellte Fragen

Zubehör und Ersatzteile

Willkommen auf der Hilfeseite Zubehör & Ersatzteile häufig gestellte Fragen Danke, dass Sie die Online-Service nutzen

Zubehör und Ersatzteile

Hilfe & häufig gestellte Fragen

Produkthandbuch

logo H.koenig

image K90 Wartungskit

K90 Wartungskit

24,90 €

image Ladestation

Ladestation

25,00 €

image Fernbedienung

Fernbedienung

8,00 €

image Staubbehälter

Staubbehälter

20,00 €

image Virtuelle Wand

Virtuelle Wand

16,00 €

image Ladgerät

Ladgerät

16,00 €

image Wassertank

Wassertank

10,00 €

image Linkes Rad

Linkes Rad

16,00 €

image Rechtes Rad

Rechtes Rad

16,00 €

image Batterie

Batterie

49,00 €

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kein Grund zur Panik!

image K90 Wartungskit

K90 Wartungskit

24,90 €

image Ladestation

Ladestation

25,00 €

image Fernbedienung

Fernbedienung

8,00 €

image Staubbehälter

Staubbehälter

20,00 €

image Virtuelle Wand

Virtuelle Wand

16,00 €

image Ladgerät

Ladgerät

16,00 €

image Wassertank

Wassertank

10,00 €

image Linkes Rad

Linkes Rad

16,00 €

image Rechtes Rad

Rechtes Rad

16,00 €

image Batterie

Batterie

49,00 €

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kein Grund zur Panik!

fehlerbehebung

  • Das Gerät funktioniert nicht mehr, aber es wird kein Fehlercode angezeigt

    "In einem solchen Fall bitten wir Sie, das Gerät vollständig zu reinigen.
    Auf diese Weise werden die meisten Fehlercodes, die normalerweise erscheinen, wenn eine Komponente blockiert ist, beseitigt. (Rad, dent....)
    "

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Das Gerät stoppt die Reinigung und piept in Intervallen:

    "Prüfen Sie, ob die Reinigungszeit noch nicht abgelaufen ist.
    2. Prüfen Sie, ob ein Fehlercode auf dem Display des Geräts erscheint."

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Das Gerät funktioniert nicht mehr oder nur noch schlecht.

    "Prüfen Sie, ob der Schalter in der Stellung ON steht.
    2. Überprüfen Sie, ob der Filter, die Bürsten und der Abfallbehälter sauber sind.
    3. Überprüfen Sie die Batterie."

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Das Gerät lädt nicht mehr automatisch.

    "Prüfen Sie, ob die Ladestation richtig angeschlossen ist.
    2. Prüfen Sie, ob die Batterie des Geräts nicht zu schwach ist.
    3. Stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse zwischen dem Gerät und der Ladestation befinden.
    4. Verwenden Sie die Fernbedienung, um dem Gerät zu sagen, dass es zur Ladestation gehen soll.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Während der Reinigung nimmt der Lärm zu:

    "Wenn Sie eine Zunahme der Geräusche feststellen, ist dies ein Zeichen dafür, dass das Gerät gereinigt werden muss.
    1. Reinigen Sie den Filter und den Abfallbehälter.
    2. Überprüfen Sie den Zustand der Bürsten.
    Diese Reinigung verlängert die Effizienz und Lebensdauer Ihrer Maschine.
    Deshalb ist es wichtig, sie regelmäßig durchzuführen.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Mein Gerät zeigt ein Problem mit "Low brush stuck" an

    Der Fehler "Low brush stuck" bedeutet, dass die Bürste des Staubsaugerroboters blockiert ist oder auf ein Hindernis stößt.

    Hier sind einige Schritte, die Sie zur Behebung des Problems durchführen können:

    Überprüfen Sie die Bürste: Stellen Sie sicher, dass sich keine Trümmer, Haare oder andere Gegenstände um die Bürste gewickelt haben. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie vorsichtig alle Hindernisse.

    Reinigen Sie die Bürste: Verwenden Sie eine Bürste oder ein trockenes Tuch, um Schmutz und Staub zu entfernen, die sich auf der Bürste angesammelt haben. Achten Sie darauf, dass die Bürste sauber ist und sich frei drehen kann.

    Überprüfen Sie die Lager: Überprüfen Sie die Lager der Bürste, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand sind und sich problemlos drehen lassen. Wenn die Lager beschädigt sind, müssen sie möglicherweise ausgetauscht werden.

    Starten Sie den Staubsauger neu: Nachdem Sie die vorherigen Schritte durchgeführt haben, starten Sie den Staubsauger neu, indem Sie ihn ausschalten, kurz warten und dann wieder einschalten.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

instandhaltung

  • Wie reinige ich das Staubfach?

    "Der Mülleimer sollte regelmäßig geleert und gereinigt werden.

    Es ist wichtig, den Auffangbehälter vollständig zu entleeren und darauf zu achten, dass der Staub über den Auffangbehälter geschüttet wird. Dabei ist es ratsam, das Innere des Staubbehälters mit einem feuchten Tuch zu reinigen (nicht in die Spülmaschine geben oder in Wasser tauchen).
    Wenn das Fach vollständig trocken ist, setzen Sie es wieder in Ihren Staubsauger ein.
    "

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie reinige ich den Filter in meinem Staubsauger?

    "Filter sollten regelmäßig gewartet werden. Wenn sich zu viel Staub im Filter ansammelt, kann dieser verstopfen und die Leistung des Geräts wird beeinträchtigt.

    Ihr Staubsauger ist mit einem Beutel, zwei Motorschutzfiltern und einem Staubfilter ausgestattet.

    Diese Schutzfilter befinden sich in der Regel im oder hinter dem Staubraum.

    Der plissierte Teil (HEPA/EPA-Filter genannt) kann nicht gewaschen werden. Sie können ihn reinigen, indem Sie ihn über einem Mülleimer ausklopfen oder abbürsten.

    Wenn der Filter einen Schaumstoffteil hat, kann er mit Wasser gewaschen werden. Sie müssen sicherstellen, dass der Schaum vollständig trocken ist.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie kann ich die Lebensdauer meines Geräts verlängern?

    Leeren Sie den Behälter nach jedem Gebrauch und reinigen Sie den Filter. Da die Bürsten die ganze Arbeit machen, ist es wichtig, sie wie bei einer Haarbürste etwa einmal pro Woche zu zerlegen und die Haare und den Staub, der sich um und unter den Lagern angesammelt hat, wie in der Anleitung beschrieben zu reinigen. Verlängern Sie die Lebensdauer des Akkus, indem Sie ihn so bald wie möglich wieder aufladen und den Roboter bei der Lagerung am Stromnetz lassen. Bei längerer Lagerung sollten Sie den Akku herausnehmen und an einem kühlen, trockenen Ort aufbewahren.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

verwenden

  • Wenn ich ihn zum ersten Mal benutze, piept mein Staubsauger ununterbrochen.

    Der Signalton zeigt einen Batteriefehler an. Wir empfehlen Ihnen, den korrekten Einbau der Batterie zu überprüfen, indem Sie sie wieder anschließen.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie verwende ich meine Batterie richtig?

    Um die Batterie zu schonen, ist es ratsam, den Staubsaugerroboter bei regelmäßigem Gebrauch unter der Woche auf der Ladestation zu lassen. Wenn der Staubsaugerroboter nicht angeschlossen ist, entlädt sich der Akku und es besteht die Gefahr einer Tiefentladung, was sich negativ auf seine Lebensdauer auswirkt. Es ist daher ratsam, die Batterie nur dann aus dem Staubsaugerroboter zu entfernen, wenn er länger als eine Woche nicht benutzt wird, da der Roboter sonst weiterhin eine geringe Menge an Energie aus seiner Batterie verbraucht.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

Wir hoffen, dass Sie den Online-Service hilfreich gefunden haben. Bitte senden Sie uns Ihre Einschätzung.

Haben wir Ihr Problem gelöst? *

War der Online-Service einfach zu bedienen? *

Waren die gegebenen Informationen leicht zu verstehen? *

Könnten wir Ihrer Meinung nach unseren Service verbessern? *

Wir schätzen Ihre Ideen zur Verbesserung des Online-Services und werden Ihre Vorschläge mit Sicherheit berücksichtigen

Die gesammelten Informationen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004. Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu ändern, sowie das Recht, sich ihrer Verarbeitung zu widersetzen. Diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden, insbesondere bei der Firma ADEVA - 8 rue Marc Seguin - Mitry-Mory