Willkommen auf der Hilfeseite Zubehör & Ersatzteile häufig gestellte Fragen Danke, dass Sie die Online-Service nutzen

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Häufig gestellte Fragen

Zubehör und Ersatzteile

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Hilfe & häufig gestellte Fragen

Produkthandbuch

logo H.koenig

image Wassertank

Wassertank

16,00 €

image Graue Stempel

Graue Stempel

6,00 €

image  Rote Stempel

Rote Stempel

6,00 €

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kein Grund zur Panik!

image Wassertank

Wassertank

16,00 €

image Graue Stempel

Graue Stempel

6,00 €

image  Rote Stempel

Rote Stempel

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Fehlerbehebung

  • Was tun, wenn das Gerät nicht eingeschaltet wird?

    Überprüfen Sie, ob der Akku vollständig aufgeladen ist (die LED-Anzeige sollte grün leuchten). Stellen Sie außerdem sicher, dass die Verbindung zwischen dem Ladegerät und dem Gerät intakt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie behebe ich ein Leck im Wassertank?

    Stellen Sie sicher, dass der Deckel des Tanks fest verschlossen ist und der Tank korrekt am Gerät befestigt ist. Wenn das Leck weiterhin besteht, überprüfen Sie den Tank auf mögliche Risse oder Schäden.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Was tun, wenn sich die Reinigungspads nicht richtig drehen?

    Überprüfen Sie, ob die Pads korrekt ausgerichtet und sicher an der rotierenden Platte befestigt sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine Rückstände die Rotation blockieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die Pads oder ersetzen Sie sie, wenn sie zu stark abgenutzt sind.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

Instandhaltung

verwenden

  • Wie montiere ich das Gerät vor der ersten Verwendung richtig?

    Schieben Sie den Griff in das Rohr, bis er einrastet. Setzen Sie dann das Rohr in den Hauptkörper ein, bis es ebenfalls einrastet. Befestigen Sie schließlich den Kopf am Hauptkörper mit den mitgelieferten Schrauben. Stellen Sie sicher, dass alle Teile sicher befestigt sind, um eine sichere Verwendung zu gewährleisten.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie füllt man den Wassertank?

    Entfernen Sie den Wassertank, indem Sie ihn entriegeln, füllen Sie ihn direkt mit Leitungswasser und verschließen Sie den Deckel fest. Setzen Sie den Tank wieder in die Halterung ein, bis er einrastet.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Wie befestige ich die Reinigungspads richtig am Gerät?

    Legen Sie die Reinigungspads auf eine ebene Fläche, richten Sie den Hauptkörper des Geräts über den Pads aus und drücken Sie sie fest an. Stellen Sie sicher, dass die Pads richtig befestigt und zentriert sind, bevor Sie das Gerät benutzen.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein
  • Welche Materialien oder Oberflächen sind für das Gerät ungeeignet?

    Verwenden Sie das Gerät nicht auf Leder, gewachsten Möbeln oder Böden, synthetischen Stoffen, Samt oder anderen Materialien, die empfindlich auf heißes Wasser oder Reibung reagieren.

    Wurde Ihr Problem durch die Antwort gelöst?

    Nein

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